Opieka nad turystami to zadanie biur podróży
Ministerstwo Sportu i Turystyki uważa, że opieka nad klientami to zadanie biur podróży, także, gdy po odwołaniu lotów nad Europą zostali oni dłużej na urlopie. Niektóre biura chciały utworzenia na wypadek takich sytuacji państwowego funduszu gwarancyjnego.