W jaki sposób rozmawiać?
Toczą się rozmowy... Ile razy słyszymy i czytamy te słowa. Myślimy – i co z tego? Nawet jeśli rozmówcy zgadzają się ze sobą, to praktyczne efekty równe są nieraz zeru. Ale częściej się nie zgadzają. I wtedy nie tylko sam fakt rozmów jest ważny, ale i sposób ich prowadzenia.